お買い物ガイド | ラテン大和online store | 生ソーセージメーカー直販

『ラテン大和オンラインストア』にご来店いただき、誠にありがとうございます。

当店では日本最初のブラジル食品メーカー・ラテン大和の商品を、インターネットでお気軽にご購入頂けます。

◆ お支払い方法について ◆

以下よりお選びいただけます。


●クレジットカード(VISA、MasterCard)


●コンビニ決済(ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート)、Pay-easy

決済受付番号は購入後にお送りするメールに記載されます。

※支払手数料300円


●銀行振込(三井住友銀行)

振込先情報は購入完了メールに記載されます。

※振込手数料はお客様負担となります


●amazon pay

●キャリア決済
(ドコモ払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い)

各社月々の通信料金と合算してお支払いいただけます。

※支払手数料300円

●PayPal
クレジットカード、銀行口座からお支払いいただけます。手数料無料。


●後払い(セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、ヤマザキ、デイリー、ポプラ、セイコーマート、コミュニティ・ストア、LINE Pay等)

商品受け取り後にお支払いすることが可能です。

商品とは別で請求書が送られますので、記載のお支払い期日までに最寄りのコンビニ等で代金をお支払いください。

※支払手数料300円

◆ 送料について ◆

全国一律:880円(税込)

★一回のお買い物(お届け先1ヵ所)につき商品代金5,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は、送料無料となります。

◆ 配送について ◆

・ヤマト宅急便にてお届けいたします。日時指定可能。
午前中 | 14時~16時 | 16時~18時 | 18時~20時 | 19時~21時

・ショップ営業日お昼12時迄に確定したご注文分につきましては、当日発送、最短翌日のお届けが可能です。(エリアによる)

最短での配送をご希望の方は、配送日時指定なしでご注文ください。

・コンビニ決済、銀行振込でお支払いの場合は、入金確認後の発送となります。

・一回のお買い物でお受けしたご注文分は、原則同梱での発送となります。

当店では冷凍(-18℃)、冷蔵(3℃)、常温品の商品を取り扱っております。

複数の温度帯の商品を同時にご購入いただいた場合、一番低い温度帯にて発送いたします。

例)ご注文内容

 リングイッサシュハスコ×1p(冷凍/-18℃)

 黒いんげん豆×1p(常温)

 バカリャウ×1p(冷蔵/3℃)

 →クール冷凍便1ケースにて発送。

※温度帯を分け、別々での配送をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますがそれぞれご注文を完了させてください。

その場合ご注文毎に送料がかかります事を予めご了承くださいませ。

◆ キャンセル・返品・交換について ◆

・キャンセルをご希望の場合、発送処理前のご注文分につきましては、お問合せフォームorチャットよりご連絡をお願いいたします。

発送済みの商品につきましてはキャンセルは承れませんので、ご了承願います。

・食品の為、お客様都合による返品・交換はお受けいたしかねます。

・商品発送に関しまして万全の注意を払っておりますが、万が一商品に不備やご注文と異なる商品が届いた場合、到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。

よくあるご質問

商品について

Q.輸入品ですか?
A.ラテン大和の生ソーセージは、全て神奈川県の自社工場にて手造りしている国内製造品です。

Q.通販以外で購入できますか?
A.最寄りの取扱店をご案内いたしますので、お問合せフォームまたはTEL:0120-491-336より、お気軽にお問合せくださいませ。


ご注文・お支払いについて


Q.注文から納品までどのくらい時間がかかりますか?
A.ショップ営業日お昼12時迄に確定したご注文分につきましては、当日発送、最短翌日のお届けが可能です。(エリアによる)
希望配送日時のご指定が無い場合は、下記の通り最短でのお届けにて手配させていただきます。

・東北、関東、甲信越、北陸、東海、近畿は発送翌日午前着
・中国、四国は発送翌日の午後着
・北海道、九州、沖縄は発送翌々日着

Q,領収書が欲しいのですが。
A.クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

Q.納品書はありますか?
A.お届けする商品と同梱いたします。
尚、「ご購入者様」と「お届け先」の情報が異なる場合、納品書を発行いたしません。
ご希望の場合はご注文フォーム備考欄、もしくはお問合せフォームよりお申し付けください。


配送・送料について

Q.配送業者はどこですか?
A.ヤマト便にてお届けいたします。

Q.常温品と冷凍品を同時に購入した場合、どのように発送されますか?
A.1ケースに同梱し発送いたします。その際、一番低い温度帯での発送にて対応いたします。
別々の温度帯での配送をご希望の場合は、お手数をおかけいたしますが、それぞれご注文を完了させてください。(ご注文毎に送料が発生します。)